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Nous accompagnons les entreprises dans leur développement commercial et Marketing via le canal digital.
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AUJOURD’HUI, PLUS QUE JAMAIS, LE DIGITAL EST DEVENU...

... Omniprésent dans la relation commerciale

Il est présent à chaque étape du parcours client.

Et la situation actuelle nous montre bien que le bouleversement des rapports acheteurs-vendeurs s’est accéléré.

Nul doute que les profonds changements induits vont s’installer durablement et modifier la façon de consommer et les parcours d’achat. Commerce de proximité et e-commerce s’associent et se complètent aujourd’hui parfaitement.
Que ce soit pour vendre en ligne, toucher directement le consommateur, enrichir l’expérience utilisateur, communiquer, prospecter de nouveaux marchés ou tout simplement pour multiplier les points de contact, le numérique s’est imposé comme un véritable outil commercial, devenu incontournable dans la relation client.

Le multicanal ou le phygital font désormais partie des stratégies commerciales les plus performantes.
Je veux être accompagné
être présent en ligne pour ...
  • vendre

  • être visible

  • informer

Le digital est passé du statut de simple outil à un mode de commercialisation à part entière.

Il ne suffit plus d’adapter simplement sa stratégie commerciale au digital, mais de la repenser entièrement, en conjuguant un ensemble de leviers dans une véritable démarche omnicanale.

Le digital est au cœur du dispositif, mais ne se suffit pas à lui-même. La démarche doit être globale et cross-canal. Et c’est le client qui a le dernier mot.

L’enjeu de l’utilisation du canal web est de répondre à ses attentes pour le fidéliser. La force d’Experiens, c’est l’accompagnement opérationnel basé sur des années d’expérience sur le terrain et l’expertise du commerce conjuguée au digital, connecté avec les clients et leurs attentes.

Experiens Conseil vous accompagne dans la transformation digitale de votre stratégie commerciale en utilisant tous les leviers qu’offre le numérique.

Accompagnement

transformation digitale

Sur mesure

QU’EST-CE QUE LA DIGITALISATION COMMERCIALE ?

Quand on pense « digital » et « commerce », la première idée qui vient est, bien entendu, la création d’un site e-commerce.

Mais la digitalisation commerciale est beaucoup plus étendue et profonde.
Elle peut vous permettre de toucher des prospects qualifiés, de prendre rendez-vous avec vos clients, de répondre à leurs questions, ou interagir avec eux via les réseaux sociaux 
Je veux faire (re)décoller mon business
EXPERIENS CONSEIL VOUS ACCOMPAGNE PAS À PAS...

...ET VOUS AIDE À RÉPONDRE À VOS QUESTIONS

Si chacun prend peu à peu conscience que, quel que soit son marché, il est devenu essentiel d’entamer et d’accélérer la transformation digitale de ses activités commerciales.

Reste à savoir quelle stratégie mettre en place. Et surtout comment faire concrètement pour aboutir à un résultat efficace et accélérer son business ?

Quels moyens doit-on prévoir ? Sur quelles ressources internes peut-on compter ?

Nous vous guidons, étape par étape, à vous poser les bonnes questions et à y répondre.

Quelle stratégie mettre en place ?

par où commencer ?

quelles sont les étapes-clés pour réussir ?

Trouver des réponses

N'IMAGINEZ PAS RESTER SEUL

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accompagner les entreprises

Quelques avis de nos clients

L. Cavalié

Dirigeant
Espace et solutions
« Merci Hélène pour ton accompagnement. Professionnalisme, performance et disponibilité sont des mots parmi tant d'autres qui font que je conseille à d'autres clients de te faire confiance. »

M. Marchyllie

Dirigeante
Le Chalet Aquitain
« Cette agence est très pro et connait notre métier "de l'intérieur"... Nous recommandons très chaleureusement pour vous accompagner dans votre développement digital. »

N. Busson

Chargée Marketing Digital
Asiaction Sourcing
« Hélène a su personnaliser son approche, me conseiller, me guider sur l'existant et me former sur de nouveaux outils digitaux. D'une grande disponibilité, elle m'a permis d'avoir du recule et un avis d'expert sur différentes techniques que je considère comme acquise désormais. Je recommande vivement ! »

N. Risselin

Fondateur et dirigeant
La Boutique de l'Eclaireur
« Hélène nous a accompagné pour l'élaboration de notre nouvelle stratégie digitale. Grâce à son expertise, elle a su très rapidement définir un plan d'actions efficaces, adapté à nos ressources en interne. »

F. Sand

Président
Groupe Lanef Pro
« Hélène nous a accompagné dans l’élaboration et le déploiement de notre stratégie digital. Très à l’écoute et disponible, elle a su parfaitement s’adapter à nos attentes et à nos contraintes. Nous n’utilisions jusqu’alors pas du tout les outils digitaux pour communiquer sur nos activités commerciales et elle a très bien réussi à nous guider étape par étape dans cette démarche. Il n'est pas toujours évident de mesurer les avantages et bénéfices de ce genre d'investissement mais son accompagnement sur-mesure, totalement adapté à une structure comme la nôtre, a vraiment fait la différence. »

Muriel Nicolas

Directrice
Sollen
« Très professionnelle, de bons conseils, réactive et à l'écoute. Je suis très satisfaite des prestations d'Experiens que je recommande vivement. »

QU’EST-CE QUE LA DIGITALISATION COMMERCIALE ?

Chez Experiens Conseil, notre intime conviction est que le plan d’actions préconisé et déployé doit être parfaitement adapté à chaque entreprise et à toutes les caractéristiques qui en font son ADN : sa taille, ses marchés, ses clients, ses valeurs, ses objectifs et ses ressources internes.

Suffisamment ambitieux pour obtenir des résultats probants, mais pas surdimensionné pour que l’entreprise ait réellement les capacités de le mettre en place.

Que vous soyez une TPE ou une PME, que vous interveniez sur les marchès B2B ou B2C, quel que soit votre secteur d’activité : nous apporterons une réponse parfaitement adaptée à votre problématique.
Vous voulez vous lancer ? Notre mission est de vous guider dans la digitalisation de vos relations commerciales et le développement de votre business en ligne.
Nous vous accompagnons pas à pas dans la construction, le déploiement, la gestion et le développement de l’ensemble de votre activité commerciale en ligne, et à l’intégration et l’adaptation de ce nouveau canal dans votre mode de fonctionnement. Nous nous adressons principalement aux entreprises qui souhaitent ajouter le canal digital aux canaux de vente traditionnels.
L’objectif étant de mettre en place une véritable démarche omnicanale  permettant de toucher les clients par plusieurs biais, tout au long de leur parcours d’achat, et quel que soit le moment ou le lieu.
Je veux digitaliser mon activité commerciale

notre raison d'être

Parce que l’expérience client est au cœur du développement commercial des points de vente… Parce que l’expérience utilisateur est, quant à elle, primordiale dans la quête de fidélisation des clients d’un site e-commerce…

Mais surtout, parce qu’il s’agit finalement d’une seule et même expérience, qui se doit d’être omnicanale et « sans coutures ». C’est cette Expérience unique qui est à la base d’une relation commerciale réussie.

Parce que nous souhaitons partager une expérience professionnelle particulièrement riche, guidée par le développement du business, et tout ce que le digital peut lui apporter.

pourquoi experiens conseil ?

Parce qu’Experiens en latin veut dire « actif, entreprenant, qui agit avec efficacité », et que nous nous reconnaissons dans ces valeurs …

EXPERIENS, ENTIS (adjectif)

  • actif, ive adj. : (entreprenant), qui aime agir
  • agissant, e adj. : (entreprenant), qui agit avec efficacité, actif
  • entreprenant, e adj. : (actif, agissant), hardi, audacieux dans ses projets

Experiens conseil & formation

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